Privacy Policy

1. Introduzione

In IOMA Srl (IOMA) — di seguito «noi», «la Società» — riteniamo la tua privacy e la protezione dei tuoi dati di primaria importanza. La presente informativa («Informativa») descrive come raccogliamo, conserviamo, accediamo e trattiamo le informazioni relative alle persone fisiche.

Ai fini della presente Informativa, per «dati personali» si intende qualsiasi informazione che, da sola o in combinazione con altre disponibili, possa identificare una persona fisica.

Trattiamo i tuoi dati nel rispetto delle normative applicabili, in particolare del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana di attuazione (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica ai siti web, ai domini, alle applicazioni, ai servizi e ai prodotti di IOMA Srl.

Non si applica ad applicazioni, siti, prodotti, servizi o piattaforme di terze parti raggiungibili tramite link esterni eventualmente presenti. Tali siti sono gestiti in autonomia e dispongono di proprie informative privacy. Non siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche privacy di tali siti.

Attività di trattamento

L'Informativa si applica quando interagisci con noi:

• utilizzando i nostri prodotti e servizi come utente autorizzato;
• visitando uno qualsiasi dei nostri siti web che rimanda a questa Informativa.

2. Dati personali che raccogliamo

Quali dati raccogliamo

Quando ci contatti, richiedi informazioni commerciali o utilizzi i nostri prodotti e servizi, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, ragione sociale dell'azienda di appartenenza.
• Dati amministrativi: indirizzo di fatturazione, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario / PEC, dati bancari.
• Contenuto delle comunicazioni: testo dei messaggi che ci invii via form o email, eventuali allegati tecnici relativi al progetto.

Come raccogliamo i dati

Direttamente da te: quando compili moduli di contatto, ci scrivi via email, partecipi a eventi o richiedi servizi e prodotti, fornendoci consapevolmente i tuoi dati.

In modo automatico: durante la navigazione sul sito possono essere raccolti dati tecnici di base (tipologia di dispositivo, browser, pagine visitate, durata della visita) tramite log del server. Questi dati sono utilizzati per garantire il funzionamento, la sicurezza e il miglioramento dei servizi.

Da terze parti: possiamo ricevere dati da partner commerciali, fornitori di servizi di analisi e infrastrutture, sempre nel rispetto delle finalità descritte in questa Informativa.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Esecuzione di un contratto: o misure precontrattuali: per rispondere alle tue richieste, fornirti preventivi, erogare servizi, gestire la relazione commerciale.
• Obblighi di legge: per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi.
• Legittimo interesse: per la sicurezza dei sistemi, la prevenzione di frodi, la tutela dei nostri diritti.
• Consenso: quando richiesto, per finalità di marketing o newsletter; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Trasferimento e conservazione internazionale

Ove possibile conserviamo e trattiamo i dati su server situati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, applichiamo garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

Condivisione e divulgazione

Condividiamo i dati con terzi solo nei modi previsti dalla presente Informativa o comunicati al momento della raccolta. I principali responsabili del trattamento sono: HubSpot, Inc. (CRM, gestione del form di contatto e della live chat), Google LLC (Firebase Analytics, in forma anonimizzata), Vercel Inc. (hosting). I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti legali e fiscali e alle autorità competenti se richiesto dalla legge.

3. Cookie e servizi terzi

Un cookie è un piccolo file con informazioni che il browser memorizza sul tuo dispositivo. Il sito ioma.ai non utilizza cookie di profilazione né cookie pubblicitari. Possono essere presenti cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, in forma anonimizzata, strumenti di analisi del traffico.

La live chat HubSpot installata sul sito viene caricata solo dopo un click esplicito dell'utente sul pulsante "Chat" in basso a destra. Fino a quel momento nessun cookie HubSpot viene installato sul dispositivo. Il click sul pulsante costituisce consenso esplicito al caricamento del servizio di messaggistica HubSpot e dei relativi cookie tecnici, necessari al funzionamento della chat. La preferenza viene memorizzata nel browser per evitare di chiederla nuovamente nelle visite successive. Privacy policy HubSpot.

4. Conservazione e cancellazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nei limiti previsti dalla legge. Quando non sono più necessari, vengono cancellati dai nostri sistemi o anonimizzati.

5. Fusione o acquisizione

In caso di fusione, acquisizione o cessione di ramo d'azienda, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti. Ti daremo avviso prima che i dati siano trasferiti e prima che diventino soggetti a una diversa informativa.

6. Misure di sicurezza

Adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate per proteggere i dati personali da perdita accidentale, accesso o divulgazione non autorizzati, alterazione. Le comunicazioni tra il tuo browser e il sito avvengono tramite connessione cifrata (HTTPS).

Richiediamo a qualsiasi soggetto terzo incaricato del trattamento di adottare misure di sicurezza adeguate e conformi alla normativa.

Nel caso, sfortunato, di una violazione dei dati personali, provvederemo a notificare l'autorità di controllo e gli interessati nei termini previsti dalla normativa.

7. Tutela dei minori

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci: provvederemo a cancellarli.

8. I tuoi diritti

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai diritto a:

• Accesso (art. 15): sapere se trattiamo i tuoi dati e riceverne una copia..
• Rettifica (art. 16): chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti..
• Cancellazione (art. 17): chiedere la rimozione dei tuoi dati, fatti salvi gli obblighi di legge..
• Limitazione (art. 18): chiedere di limitare il trattamento in determinati casi..
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro titolare..
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare..
• Revoca del consenso: revocare in ogni momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente..
• Reclamo all'autorità: proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a privacy@ioma.ai. Per garantire la sicurezza della richiesta, potremmo chiederti di confermare la tua identità.

9. Modifiche

Possiamo modificare questa Informativa in qualsiasi momento. In caso di modifiche pubblicheremo una versione aggiornata su questa pagina e indicheremo la data dell'ultimo aggiornamento.

10. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti, richiedere una copia dei tuoi dati, chiedere la cancellazione o porre domande in merito al trattamento, puoi scrivere a: